ご注文から7日以内に発送いたします。
※お支払方法が銀行振込の場合は、ご入金確認後7日以内に
発送いたします。

ご不明な点やご質問等がございましたら、お問い合わせフォームにてお問い合わせください。後日、当社担当者からご返信申し上げます。
※都合によりご返信に5日程度かかる場合がございますがご了承ください。

配送のご希望時間を指定可能です。
指定可能な時間帯は下記の通りです。

［返品の可否］
商品の性質上、交換・返品はお受けできません。
但し配送中の事故によりお届けした商品に傷みや破損があった場合や、お申し込み商品と異なった場合は交換、返品を承ります。
その際、当該商品の返送および再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。商品到着後1週間以内に下記まで直接ご連絡いただけますようお願い申し上げます。
［返品のご連絡先］
名古屋観光ホテル公式オンラインショップ
052-231-7786 (10:00～17:00)
es-store@espacioenterprise.com

［返品の条件］
下記の場合のみ返品を受け付けています。

• 配送中の事故によりお届けした商品に傷みや破損があった場合


• 申し込み商品と異なった場合

［返品に係る送料負担の有無］
当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。